Գաղտնիության և անձնական տվյալների պաշտպանության քաղաքականություն

1. Ով է մշակում տվյալները (Օպերատոր)

Սույն քաղաքականությունը վերաբերում է degh.am կայքին։ Անձնական տվյալների մշակողը («օպերատոր») համարվում է Արփրեդաքշն սպը-ն, ՀՎՀՀ՝ 01271104, հասցե՝ ք․ Երևան, Դավթաշեն 4-րդ թաղամաս, 23/10։ Քաղաքականությունը կազմված է «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ ՀՕ-49-Ն օրենքի պահանջներին համապատասխան։ Հարցերի և դիմումների համար կարող եք կապվել մեզ հետ՝ info@degh.am, հեռ.՝ +37444140813։

2. Ինչ տվյալներ ենք մշակում

Կախված նրանից, թե ինչպես եք օգտվում կայքից, մենք կարող ենք մշակել հետևյալ տվյալները.

• Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, բրաուզերի և սարքի տեսակ, լեզու, այցի ամսաթիվ և ժամ, բացված էջեր, հղում, որով եկել եք։
• Որոնման տվյալներ՝ դեղի անվանումը կամ ազդող նյութը, որը մուտքագրել եք որոնման դաշտում։
• Տեղորոշման տվյալներ (Geolocation), եթե տալիս եք համապատասխան թույլտվություն՝ Ձեզ մոտակա դեղատները ցույց տալու նպատակով:
• Կապի տվյալներ՝ անուն, էլ. փոստ, հեռախոս և նամակի բովանդակություն, եթե գրում եք մեզ կամ բաժանորդագրվում եք դեղի առկայության մասին ծանուցումներին:
• Cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (նկարագրված են ստորև):

Այս պահին կայքում օգտատիրոջ հաշիվ ստեղծելու հնարավորություն չկա։ Եթե հետագայում այն ավելանա, այս փաստաթուղթը կթարմացվի։

Հատուկ մոտեցում զգայուն տվյալների. Մենք գիտակցում ենք, որ դեղի որոնումը կարող է անուղղակիորեն կապված լինել առողջական վիճակի հետ։ Նման տվյալները չենք օգտագործում ախտորոշման, բուժման կամ անհատական գովազդային պրոֆիլ կազմելու համար՝ բացի այն դեպքից, երբ դուք առանձին համաձայնություն եք տվել։ Առանձին օգտատիրոջ և առհասարակ որոնման պատմությունը չենք վաճառում դեղարտադրողներին։

3. Մշակման նպատակները

Մենք հավաքում և մշակում ենք տվյալները՝

• կայքի աշխատանքը ապահովելու և որոնումը ցույց տալու համար,
• սխալները գտնելու, անվտանգությունն ու չարաշահումներից պաշտպանությունն ապահովելու համար,
• այցելությունների վիճակագրություն հաշվելու և կայքը բարելավելու համար,
• ձեր նամակին կամ հարցմանը պատասխանելու համար,
• անհրաժեշտության դեպքում՝ դեղերի առկայության կամ գնի փոփոխության մասին Ձեր խնդրած ծանուցումներն ուղարկելու համար (առանց այդ տվյալները սպամ/գովազդային բազաներում ներառելու),
• օրենքով պարտադիր դեպքերում։

4. Երրորդ անձանց փոխանցումը և արտաքին հղումները

Մենք անձնական տվյալների բազաներ չենք վաճառում։ Տվյալները խիստ սահմանափակ ծավալով կարող են հասանելի լինել.

• հոսթինգի և տեխնիկական սպասարկման մատակարարներին,
• վերլուծության և գովազդի գործիքներին, եթե դրանք միացված են,
• դեղատներին միայն այն ծավալով, որն անհրաժեշտ է ձեր անցումը նրանց կայք կատարելու համար,
• պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում։

Արտաքին հղումներ. Degh.am-ը կարող է պարունակել հղումներ դեպի գործընկեր դեղատների կայքեր: Մենք չենք վերահսկում և պատասխանատվություն չենք կրում երրորդ կողմի կայքերի բովանդակության, անվտանգության և գաղտնիության քաղաքականությունների համար: Գնումներ կատարելիս խնդրում ենք ծանոթանալ տվյալ դեղատան կանոններին:

5. Վերլուծություն, Cookie-ներ և մարքեթինգային գործիքներ

Կայքը կարող է օգտագործել անհրաժեշտ cookie-ներ, առանց որոնց կայքը նորմալ չի աշխատի, ինչպես նաև վերլուծական և գովազդային cookie-ներ, եթե միացված են համապատասխան գործիքները։

• Տվյալների ապանձնավորում. Վերլուծական նպատակներով (օրինակ՝ դեղերի պահանջարկի վիճակագրություն) մենք կիրառում ենք ագրեգացված և ապանձնավորված (անոնիմացված) տվյալներ, որոնք թույլ չեն տալիս նույնականացնել կոնկրետ օգտատիրոջը:
• Գովազդային պիքսելներ. Մենք չենք փոխանցում կոնկրետ դեղերի Ձեր որոնման տվյալները Facebook, TikTok, Google կամ այլ գովազդային ցանցերին՝ վերաթիրախավորման (Retargeting) նպատակով:

Եթե կայքում օգտագործվում է Google Analytics, Google Ads կամ Google AdSense, Google-ը կարող է ստանալ տեխնիկական տվյալներ և cookie-ներ՝ իր քաղաքականության համաձայն։ Գովազդի անհատականացումը կարող եք անջատել այստեղ՝ adssettings.google.com։ Google-ի քաղաքականությունը՝ policies.google.com/privacy։ Բրաուզերի կարգավորումներից կարող եք արգելել կամ ջնջել cookie-ները։ Որոշ ֆունկցիաներ դրանից հետո կարող են չաշխատել։

6. Տվյալների անվտանգություն և պահպանման ժամկետներ

Մենք կիրառում ենք անհրաժեշտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ (ներառյալ տվյալների գաղտնագրում/SSL)՝ Ձեր տվյալները չարտոնված մուտքից պաշտպանելու համար:

• Տեխնիկական լոգերը պահվում են մինչև 90 օր, եթե ավելի երկար պահելը անհրաժեշտ չէ անվտանգության նպատակներով։
• Նամակների նամակագրությունը՝ մինչև 12 ամիս համապատասխան հարցի փակվելուց հետո։
• Cookie-ների ժամկետը կախված է կոնկրետ գործիքից։ Երբ նպատակը սպառվում է, տվյալները ջնջում կամ ապանձնականացվում են։

Տվյալների արտահոսք. Տեղեկատվական անվտանգության լուրջ միջադեպի (արտահոսքի) դեպքում մենք պարտավորվում ենք ողջամիտ ժամկետում, բայց ոչ ուշ, քան 72 ժամվա ընթացքում, ծանուցել օգտատերերին (որի կոնտակտային տվյալներն ունենք) և ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմնին:

7. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք իմանալ՝ արդյոք մշակում ենք ձեր տվյալները, ստանալ դրանց պատճենը, պահանջել ուղղում կամ ջնջում, հետ վերցնել համաձայնությունը, եթե մշակումը համաձայնության վրա է հիմնված, և բողոք ներկայացնել անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր մարմին։ Դիմումն ուղարկեք info@degh.am հասցեին։ Մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետում։

8. Երեխաներ

Կայքը նախատեսված չէ երեխաների ինքնուրույն օգտագործման համար։ Առանց ծնողի կամ խնամակալի իմացության, թույլտվության երեխայի տվյալներ ստանալու դեպքում, և այդ մասին տեղեկանալուց անմիջապես հետո մենք կջնջենք դրանք։

9. Փոփոխություններ

Այս քաղաքականությունը կարող է և պետք է թարմացվի։ Դրա ամենաարդիական տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում՝ վերևում նշված թարմացման ամսաթվով։ Եթե փոփոխությունը էական է, կտեղադրենք հատուկ նշում կայքում։